铜仁市保险行业协会举办消费者权益保护法规培训

       4月2日，在国家金融监督管理总局铜仁监督分局指导下，由铜仁市保险行业协会主办的2024年消费者权益保护法法规培训”在铜仁市国宾馆举行。来自全市各保险机构消保工作负责人、法务人员和铜仁保险行业人民调解委员会调解员近50人参加培训。



      培训主要由铜仁市保险行业协会人身险部讲师围绕《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国保险法》、《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》、《银行业保险业消费投诉处理管理办法》等规定，并结合案例，对消费者权益保护的具体措施、投诉处理流程等进行了深入讲解。





       此次培训内容详实、重点突出，具有针对性、实用性和指导性，为今后消费者权益保护工作的开展拓展了更为广阔的思路。同时，也标志着铜仁市保险行业协会在消费者权益保护工作方面迈出了坚实的一步，也给各会员公司建立共同交流的平台。下一步，铜仁市保险行业协会将继续加大对消费者权益保护工作的培训和指导力度，充分发挥保险行业人民调解委员会的职能，把矛盾化解在萌芽状态，切实保护保险消费者合法权益。