消保在身边 建行长相伴——建行铜仁分行3.15金融消费者权益宣传

为进一步提升金融消费者的权责意识和风险意识，构建和谐的金融消费环境，3月15日，建行铜仁分行组织13家机构网点通过多种渠道，积极开展金融知识及权益宣传活动。本次活动以“权利•责任•风险”为主题，以“共促消费公平，共享数字金融”，为口号进行宣传，打造让消费者牵手金融，放心消费的环境。
我行充分利用网点阵地优势，通过LED、海报机播放“3.15金融消费者权益日”相关口号及海报,同时积极响应监管要求，通过开展“行长接待日”，提高员工服务意识、金融消费者权益保护意识，行长及网点负责人近距离听取消费者心声，为消费者解决合理诉求。
网点通过发放折页，邀约客户通过线上方式扫码进行消保知识答题、微沙龙等方进行消保知识宣教，部分网点利用资源优势，结合特色港湾——金融消费者权益保护港湾，开展厅堂微沙龙，讲解金融消费者八大权益！

金融知识进街道，我行蒲公英金融服务职员者、劳动者港湾金融服务志愿者进驻小十字闹市区，通过悬挂横幅、发放宣传折页进行公众宣教，特别针对老年群体，重点通过反假货币、存款保险、支付降费、信息保护、征信、电信诈骗等内容进行讲解，以点带面，帮助社会群众增强自身消费者权益保护意识，提高广大公众的金融知识水平。
“共促消费公平、共享数字金融”并不仅仅是一句口号，任何一个特殊群体都应该被重视和尊重，建行铜仁分行关注落实不同群体消费者金融需求，进入铜仁市特殊教育学校，通过老师的帮助、依靠金融宣传资源者们简单的手语知识，与同学们面对面“交流”，现场很安静，气氛却很热烈。同学们饱含极大的热情学习了简单的金融知识！一个简单的“谢谢”手势，却也让我们热了心肠，红了眼眶。

通过此次权益宣传活动，铜仁建设银行向广大消费者提供有温度的金融服务，获得了广大消费者的一致好评。消费者权益保护工作任重而道远，我行将持续扎实开展各项金融知识教育宣传工作。致力于构建满意金融，让消费者牵手金融，能放心消费的环境，我们一直在努力！（供稿人：邓倩 ）