5月14日,铜仁市银行业协会第二季度会员活动日在贵阳银行顺利举行,本次活动主题围绕“银行星级网点创建经验分享”而展开。会议由协会副秘书长杨芳主持,分局普惠金融科杨丽萍、杨庭受邀列席会议。
在座谈会开始前,参会人员在贵阳银行工作人员的带领下,对行内环境进行了参观学习,现场观摩网点建设成果。大家对贵阳银行铜仁分行的网点建设给予一致好评。贵阳银行根据自身网点狭长型建筑格局,构思了十分特色的设计,整个布局给人感觉宽敞明亮、充满人性化,使人身在其中,心情愉悦。
参观结束后,在贵阳银行5楼会议室召开了座谈会,会上,各参会单位负责网点创建工作的代表们对“创建问题”进行了深入交流,多角度提供了优秀方法和宝贵的经验以供借鉴。
贵阳银行发言人提出,贵阳银行铜仁分行作为铜仁首家五星级机构网点,整个创建历程并非易事,是上下齐心、全员齐动的有效成果。在创建过程中,除对照《中银协创建指南》加强服务外,还需因时、因地、因人制宜采取各种措施,使文明规范服务不断纵深发展。随后,贵州银行铜仁分行、中国银行松桃支行作为创建成功的星级网点,代表们分别做了经验分享,最后参会人员依次提出“创星工作”中所遇到的问题,大家进行了详细的交流。
此次活动不仅增强了银行机构间的友好交流,更有效催化各家银行思考如何从自身的资源禀赋、风险偏好、文化基因出发,打造具有网点特色的“主题银行”。厚积才能薄发,只有内化于心、固化于制、外化于行,才是助推各家银行持续稳健发展的关键。