10月20日,客户张女士的儿子带着感动与欣慰送来一面印有“理赔迅速、热情服务”的锦旗,以此表达对太平人寿铜仁中心支公司高效理赔和真诚服务的感谢。
据悉,张女士作为一名母亲,她当初在购买保险产品时希望在自己身患重病或离开时,能够为孩子解决后顾之忧。2022年9月的一天,张女士被确诊为“肺癌”,在与病魔缠斗近一年之后,于2023年9月不幸病逝。
2023年10月14日张女士的儿子拨打了太平人寿95589报案电话,公司理赔调查员及时收集整理资料,于2023年10月17日成功向客户累计赔付金额48.23万元,给遭受重创的家庭带来了经济上的补偿以及心理安慰。
一面锦旗,是客户对太平人寿铜仁中心支公司理赔服务工作的肯定和认可,太平人寿铜仁中心支公司始终以客户为中心,致力于提供最优质的服务,帮助更多的客户解决生活中的问题。(供稿人:太平人寿铜仁中心支公司 杨秀军 )