春暖花开 温暖服务

        4月29日至5月2日，人保财险铜仁分公司、平安财险铜仁中心支公司、国寿财险铜仁中心支公司分别在铜仁高速西站出口、大兴客运站开展以“春暖花开·温暖服务”为主题的线下温暖护航活动。
        围绕“五一小长假”客户出行多、交通流量大的特点，精准对接客户需求，各公司面向出行游客提供保险咨询、理赔指引、道路救援等服务，同时还配备口罩、湿巾、纸巾和免费提供饮用水等日用便民应急物资，方便了游客安全安心出行。
       此次活动，深化落实“温暖护航”的工作要求，秉承便捷服务理念，采用线上、线下相结合的方式给客户提供快处快赔服务，引导客户线上理赔，减免“五一”高峰事故的理赔流程和手续，为广大游客朋友提供更加便利贴心的服务，这充分体现了保险人的责任与担当，践行更有温度的服务宗旨，用实际行动，温暖出行游客及家人的心。
       在“五一”温暖护航期间参与服务护航人员16人，服务接待车主105余人，派发护航物资65件，服务异地车辆36余台。（供稿人：人保财险铜仁分公司 雷映、国寿财险铜仁中心支公司 张慧、平安财险铜仁中心支公司 孟文波）