暖心服务 上门理赔

       11月12日，中国太保寿险铜仁中心支公司工作人员接到客户龙女士的致谢电话，感谢太平洋人寿保险公司的快速理赔和优质服务。
       2022年11月4日龙女士因确诊肺癌，出院在家休养，同时拨打了太保寿险95500报案电话，公司理赔调查员及时收集整理资料，于当日上门探望并现场为客户在手机上办理重大疾病理赔申请，上级公司收到理赔资料后快速对资料进行审核，就当日将赔款24.01万元打到客户账户。
       龙女士表示：“太平洋保险公司是一家有担当、负责任的公司，快速的理赔和优质的服务让我后续的治疗没了后顾之忧，同时也坚定我要战胜病魔的决心。”
       中国太保寿险铜仁中心支公司始终坚持以客户为中心的服务理念，从实际出发，想客户之所想，急客户之所急，服务上门，将理赔做到客户家中。创新服务，不断提升客户体验感、幸福感，切实履行和发挥社会责任及担当。（中国太保寿险铜仁中心支公司 谭义芬）