7月29日,太保财险石阡支公司收到客户赠送“为民服务、服务暖心、理赔无忧、尽心尽责”的锦旗,一面锦旗表达了客户的心声,也表达了对太保财险“迅速、高效”的理赔服务高度认可。
7月17日,客户黄先生驾车在石阡县西外环路段不慎与三轮车发生碰撞,导致三轮车驾驶员死亡及一名乘客受伤的交通事故。事发后,客户拨打95500进行报案。太保财险接到报案后,查勘员第一时间赶赴事故现场核实事故原因,并对现场进行责前查勘,为客户收集整理好理赔资料申请理赔。三天内将预付赔款11.8万元支付给客户,让客户深切体验了“平时注入一滴水,难时拥有太平洋”的服务理念。
太保财险始终秉承“用心服务,客户利益至上”的理念,让更多的客户体验到高效、快捷的理赔速度和暖心周到的贴心服务。(供稿人:太保财险石阡支公司 李昌贵)