智护钱袋·银警联动

     近日，中国农业银行碧江支行凭借其敏锐的洞察力和高效的应对机制，成功阻止了一起精心策划的网络诈骗案件，并迅速与公安机关建立联动，携手编织了一张守护群众财产安全的坚固防线。
     当日清晨，九时许，一位神色略显慌张的大姐踏入农行碧江支行营业大厅，意图办理一笔转账业务。遵循严格的业务规程，该行客服经理以高度的责任心，主动询问起转账的具体用途。面对询问，大姐起初声称是代母偿还债务，但其言语间的犹豫与不安迅速引起了客服经理的警觉。在进一步的细致询问下，大姐的表述出现了反复，先是借款，后又改口为货款，同时频繁查看手机，行为举止愈发可疑。
     凭借丰富的经验与敏锐的直觉，客服经理意识到情况非同小可，遂在征得大姐同意后，谨慎地查看了其微信聊天记录。这一举动如同拨开了迷雾的一角，揭露了真相——原来，大姐已多次尝试通过手机银行转账，均因安全机制而未能成功，对方则诱导其前往银行柜台操作。
     意识到这极有可能是一起精心设计的电信诈骗，大堂经理立即启动应急响应机制，一方面迅速向上级主管汇报，另一方面紧急联系当地公安机关，力求在最短时间内阻断诈骗链条。
     在等待警方到来的间隙，银行工作人员耐心地向大姐普及了电信诈骗的常见手法与防范措施，用温暖的话语和坚定的态度，逐步打消了她的疑虑，成功劝阻了其继续转账的念头。
     
     不久，公安机关迅速抵达现场，与银行工作人员紧密配合，为大姐的账户实施了保护性止付措施，有效避免了资金损失。随后，大姐在警方的引导下前往派出所，进一步配合调查。经核实，这确实是一起典型的电信诈骗案件，而农行碧江支行的及时介入，成为了阻止悲剧发生的关键一环。
     近年来，农行碧江支行始终将防范电信诈骗作为维护金融安全、保障客户权益的重要工作来抓，通过组织反电诈经典案例学习、开展场景模拟演练等多种形式，不断提升员工的反诈识诈能力，构建了一套高效、协同的应对机制。未来，该行将继续深化与公安机关的合作，强化银警联动，以更加坚定的决心和有力的举措，共同守护好人民群众的“钱袋子”，让金融安全之网越织越密，让诈骗分子无所遁形。