贵州银行金融315专刊：“网点体验日”暖心开启 多维服务传递金融温度

     为深入贯彻落实“提升金融素养，践行金融为民”的核心精神，积极践行以人民为中心的价值取向，切实提升金融消费者和投资者的风险防范意识与自我保护能力，贵州银行贵州银行围绕“保障金融权益，助力美好生活”主题举办“网点体验日”活动。本次活动深度聚焦老年客群实际需求，在支行“适老化专区”精心设置“金融知识小课堂”与“智能服务体验区”，通过多维度的互动宣教，切实为民众办实事、解难题。

     活动紧扣宣传周重点，支行讲师以典型案例为引，用通俗语言向在场中老年客户普及投资风险与收益的匹配关系，强调选择与自身风险承受能力相适应产品的重要性，有效引导大家树立“理性投资、价值投资”的稳健观念。
     针对当前高发的电信网络诈骗等风险，课堂专门设置了“反诈小妙招”环节，深入剖析常见骗局手法，传授“不轻信、不透露、不转账”的实用心法，切实增强了老年客户的识别与防范能力，赢得一致好评。
     为响应“为民办实事”的号召，活动特设智能服务辅导环节。工作人员“一对一、手把手”地耐心指导老年客户使用手机银行查询余额、办理缴费等常见功能，有效化解其对电子设备的畏难情绪，助力银发一族畅享数字金融的便捷。本次“网点体验日”是锦江支行将金融宣传教育与解决群众急难愁盼问题相结合的一次成功实践。
     未来，该行将继续坚守“金融为民”初心，持续创新服务形式，将更贴心、更实用的金融服务送至百姓身边，为构建和谐健康的金融生态贡献坚实力量。